La planification et l'organisation d'événements sportifs offerts par Sports-O-Max S.E.N.C. constitue une entente contractuelle entre Sports-O-Max S.E.N.C. et le client et implique son acceptation des conditions générales de Sports-O-Max S.E.N.C. décrites ci-après.
Veuillez vous assurer de lire attentivement et de comprendre ces conditions générales avant d'effectuer votre réservation.
Le fait d'effectuer une réservation confirme la compréhension et l'acceptation des conditions générales énumérées ci-dessous.
Le transport en autocar aller-retour en partance de la ville choisie jusqu'à la ville de visite. Le billet pour l’événement. L'hébergement pour la durée du séjour (s’il y a lieu). Les taxes et frais de services hôteliers (à moins d'indication contraire). La TPS et la TVQ lorsque applicable.
Les dépenses personnelles. Les frais de téléphone et d'accès Internet à certains hôtels. Les repas et boissons, à l'exception de ceux explicitement mentionnés en tant qu'inclusions dans le forfait, le cas échéant. Les taxes locales.
Tous les prix mentionnés sont en dollars canadiens, à moins que le contraire ne soit exprimé. Le paiement du voyage doit se faire au moyen d'un chèque ou en argent comptant comme suit:
L'omission d'effectuer le paiement final à la date précisée entraînera l'annulation de la réservation et le montant total du dépôt ne sera pas remboursé. Sports-O-Max S.E.N.C. n'est aucunement responsable des omissions de paiement. La réservation est strictement personnelle et doit être accompagnée du paiement final avant qu'elle puisse être considérée confirmée. Sauf indication contraire aux présentes, tous les montants indiqués sont par personne.
Tous les prix sont sujets à changement sans préavis.
Si le client désire annuler son achat, il doit communiquer par écrit avec Sports-O-Max S.E.N.C.. La politique de remboursement en cas d'annulation sera la suivante:
Le nombre de places disponibles est limité à chacun des voyages. Premiers arrivés, premiers servis. De plus, Sports-O-Max S.E.N.C. se réserve le droit de refuser tout client sans avoir l'obligation de fournir quelque motif de refus que ce soit.
Le vol, la perte et les dommages subis par les bagages et/ou les autres biens personnels du client pendant toute la durée du voyage sont de la responsabilité entière du client. Sports-O-Max S.E.N.C. se dégage de toute responsabilité à cet effet.
Il est de la responsabilité du client d'avoir en sa possession tous les documents de voyage pertinents, passeports, visas, etc. et ce, à ses frais. Les passeports seront requis pour tout voyage aux États-Unis. Le client qui n'a pas en sa possession les documents nécessaires pour voyager peut se voir refuser l'entrée au pays de destination. Dans un tel cas, les frais d'annulation s'appliquent et Sports-O-Max S.E.N.C. se dégage de toute responsabilité. Sports-O-Max S.E.N.C. se dégage également de toute responsabilité relativement aux conséquences subies par tout client ne possédant pas les documents requis et ne se conformant pas aux lois applicables.
Certains documents spéciaux peuvent être requis pour un seul parent voyageant avec un ou des enfants. Le client devra s'assurer qu'il possède tous les documents nécessaires à cet effet. Toute personne âgée de moins de 18 ans doit voyager accompagnée d'un adulte.
Sports-O-Max S.E.N.C. recommande fortement à ses clients de souscrire à une assurance couvrant certains événements pouvant survenir pendant le voyage. Le client est entièrement responsable de ses décisions en ce qui concerne le fait de prendre ou de renoncer à prendre une assurance voyage. En aucun cas, le client ne pourra contester le fait que Sports-O-Max S.E.N.C. lui a recommandé de souscrire à une assurance. Les polices d'assurance comportent des exclusions ainsi que des délais et des modalités précis pour faire valoir une réclamation. Sports-O-Max S.E.N.C. n'assume aucune responsabilité en cas de refus de couverture ou de réclamation par l'assureur, quel qu'en soit le motif.
Le client ne se conformant pas aux lois applicables ou se retrouvant dans une situation le forçant à quitter le pays de visite devra revenir au Québec par ses propres moyens, à ses frais et sans possibilité de remboursement de la part de Sports-O-Max S.E.N.C. . Sports-O-Max S.E.N.C. se dégage de toute responsabilité relativement aux comportements non acceptables de ses clients.
De plus, le client causant des dommages dans les chambres d'hôtels, dans l'autocar, à l'endroit du match, etc. sera le seul responsable de ses agissements et devra défrayer la totalité des frais occasionnés par son comportement. Sports-O-Max S.E.N.C. étant dégagée de toute responsabilité à cet effet.
Seuls les hôteliers sont responsables de l'attribution des chambres. Les demandes particulières concernant les types de lit, l'équipement de la chambre et la localisation de celle-ci peuvent être faites par le client à l'hôtelier. Ces demandes ne constituent en aucun cas une confirmation que le changement sera effectué.
Le client reconnaît et accepte qu'il est de pratique internationale pour les hôteliers d'exiger que le client prenne possession de sa chambre et la libère selon la politique de chaque hôtel.
Sports-O-Max S.E.N.C. n'assume aucune responsabilité pour un manquement dans l'exécution de ses obligations, incluant, mais sans s'y limiter, toute perte ou dommage résultant d'un retard, annulation, conditions météorologiques défavorables, perte de biens personnels, maladie, blessure, accident, mortalité, détérioration de la qualité des services, inconvénient, perte de jouissance, déception ou frustration, d'ordre physique ou mental, résultant des événements suivants :
Certains événements font partie des désagréments normaux qui peuvent survenir à l'occasion d'un voyage. Le client le reconnaît, en assume seul les conséquences et convient que Sports-O-Max S.E.N.C. ne peut en être tenue responsable.
Sports-O-Max S.E.N.C. prend des dispositions auprès des transporteurs en autocar, des hôtels et autres parties indépendantes afin de fournir aux clients les services que ceux-ci achètent. Bien qu'elle choisisse ces fournisseurs de services avec beaucoup de soin, Sports-O-Max S.E.N.C. n'exerce aucun contrôle sur eux et ne peut être tenue responsable de leurs actes, omissions, fautes ou négligence ou ceux de leurs employés, ni d'aucune perte ou dommage de quelque nature que ce soit pouvant en résulter. Les services fournis sont assujettis aux conditions générales de ces fournisseurs de services et la responsabilité de ces derniers se limite aux tarifs, conditions de transport, billets, conventions internationales et ententes qui s'y appliquent.
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Le client reconnaît par les présentes avoir lu et bien comprises les conditions de vente.